Gérer sereinement ses relations auteurs

Émotions, stress et non-dits peuvent être source de tensions et fragiliser la relation auteur-éditeur. Développez votre intelligence émotionnelle, apprenez à décrypter les émotions et à prévenir les conflits pour entretenir des relations saines et apaisées avec vos auteurs.

Compétences visées et évaluées

  • Appréhender les clés de la communication interpersonnelle
  • Identifier les sources de conflits
  • Acquérir les clés pour prévenir ou les résoudre les conflits
  • Développer la confiance en soi

Public concerné

Profil

Toute personne amenée à travailler avec les auteurs

Prérequis

Disposer d'un appareil de lecture (ordinateur, tablette ou smartphone contenant Google Play ou App Store) et d'une connexion Internet. Maîtriser l'utilisation de cet outil.

Pédagogie

Méthodes

  • Module pédagogique accessible en toute autonomie, à distance (ordinateur, tablette ou smartphone) organisé en plusieurs chapitres. Le participant peut revenir à tout moment sur les points qu'il souhaite approfondir.
  • Contenu illustré de documents ou d'images et ponctué d'activités pédagogiques et ludiques : textes à trous, challenges, quiz…
  • Le contenu est développé et validé par une experte en édition et en coaching.

Modalités d’évaluation

Tests de validation d'acquisition des connaissances tout au long du module pédagogique

Informations complémentaires

  • L'inscription peut avoir lieu à tout moment. L'ouverture du module se fait à réception du règlement, pour 3 mois.
  • Les informations d'accès sont envoyées par e-mail.
  • L'assistance technique se fait par courriel, visio ou téléphone, dans les 3 jours ouvrés (9 h 30-17 h 30).
  • Si vous disposez d'un handicap, merci de nous contacter (confidentialité absolue).

Programme

À l’écoute de l’auteur

  • Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ?
  • Comment décoder les émotions ?
  • Comment un message est-il perçu ?
  • Être à l’écoute de ce qui n’est pas dit
  • Développer sa posture d’écoute
  • Entrer en empathie

Gérer le conflit

  • Les facteurs de conflit
  • Sortir du triangle dramatique de Karpman
  • Techniques de base pour résoudre les conflits
  • La communication non violente

Prendre confiance

  • Développer une attitude assertive
  • L’art de la négociation
  • Gérer son stress

Accessibilité / Handicap: les modalités pédagogiques et les modalités d’évaluation peuvent être adaptées en cas de besoin de compensation du handicap, dans le respect du cahier des charges de l’entreprise.

Dernière mise à jour de cette fiche le 10 novembre 2022



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